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K4G Protección de Compra

KPC es una función opcional que ayuda a los clientes al comprar en nuestra plataforma.

El servicio garantiza la protección de todas las compras realizadas en K4G.. Tenga en cuenta que el servicio de protección de compras de K4G no se aplica si no se selecciona. Aunque no es obligatorio, ¡es muy recomendable!

KPC te garantiza que recibirás el artículo tal y como se describe, protege tu compra de problemas de activación, nuestro Servicio al Cliente te atenderá con la máxima prioridad, tus transacciones están cubiertas con el nivel de seguridad más avanzado y, en caso de que el producto adquirido fuera defectuoso, se te garantiza de sustitución de inmediato.

Los mejores beneficios para tu experiencia en K4G

Prioridad de Soporte

Todos los tickets y problemas serán resueltos inmediatamente, simplemente Tú es la prioridad número uno para nuestro servicio al cliente.

Prioridad de Preorden

Tus preordenes siempre se pondrán las primeras en la cola y se enviarán antes que a otros Clientes que no hayan incluido KPC aunque lo hayan comprado antes que tú.

¡Sé el PRIMERO en disfrutar de los juegos recién lanzados!

Garantía de Reembolso 100%

Tendrás la seguridad de que tu compra se entregará de forma coherente y eficaz en un entorno seguro.

¿Tienes una clave que parece no ser válida? Déjanos confirmarlo y te devolveremos el importe íntegro o te enviaremos un código de sustitución que funcione.

Cuidar la Privacidad

Tu privacidad es realmente importante para nosotros, trabajamos con cuidado y sensibilidad para mantener segura toda tu información.

Con el KPC nos aseguramos de que tu privacidad está protegida al más alto nivel posible.

Cómo activar K4G Protección de Compra

KPC puede activarse durante el proceso de compra, en la fase del carrito de la compra. Para activarlo, simplemente haz clic en el control deslizante junto al icono del escudo KPC y la protección se activará a partir de ahora.

Consigue ayuda

LiveChat

Contacte con nuestro equipo de servicio al cliente a través de LiveChat 24 horas al día, 7 días a la semana.

Ticket / Correo electrónico

Crea un ticket para nuestro Servicio al Cliente enviando un correo a [email protected]

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